Even praten met...Norbert van Liemt ... mij al dertig jaar binnen de sector beweeg En dat is niet voor niets Ik heb in 2000 mijn eigen bedrijf verkocht aan de Teleperformance Group met de bedoeling dat ik na een jaar of drie mijn functie ...
Alleen maar ups in de logistieke markt ... 12 april 2016 De logistieke sector verandert snel en daarmee ook het klantcontact dat erbij hoort Voor onze klanten waaronder een logistieke reus uit Amerika zien we een sterk effect van e commerce ...
Omzet grootste webshops daalt voor het eerst in 16 jaar ... verschillen zijn te zien per sector Zo is het bij webshops in de persoonlijke verzorging o a drogisterijen health beauty heel gebruikelijk om de verzending gratis aan te bieden en ook retourneren is ...
'CX kun je alleen multidisciplinair verbeteren' ... aan klanten in de agrarische sector in 24 Europese landen Van een traditionele groothandel is het bedrijf razendsnel getransformeerd tot een B2B e commerce bedrijf met bijpassende dynamiek vandaag ...
Onderzoek: 10 bedrijven met beste digitale CX ... G Star en Mediamarkt De sectoren reizen en banken boekten het afgelopen jaar flinke vooruitgang Zo klimt de reisbranche van een score van 2 9 naar 3 5 De sector laat het vooral verbeteringen ...
Is Buy Now, Pay Later wel in belang van de klant? ... we kijken naar de e commerce sector is er veel concurrentie tussen grote retailers die BNPL aanbieden Deze grote online retailers worden voortdurend onder druk gezet om verder te groeien Naarmate de ...
Gebruikservaring is net zo belangrijk als klantbeleving ... verbeteren De retail en CPG sector biedt ruimte voor verandering en de focus ligt op de behoeften en wensen van klanten Het is een uitdagende sector om in te werken omdat loyaliteit en klantbeleving ...
Even bijpraten met: Norbert van Liemt (#2 - Teleperformance) ... bedrijfsvoering Dit heeft de sector onder druk gezet aangezien de tarieven blijven stijgen Dit is een mooie ontwikkeling voor alle medewerkers binnen deze industrie maar betekent wel dat onze klanten ...
Welkoop opnieuw winnaar Shopping Awards ... en de wil om de e commerce sector te verduurzamen Iedere winnaar heeft laten zien dat verandering kansen biedt om voorop te lopen in de markt Daarnaast geeft deelname aan de Shopping Awards waar je ...
Thuiswinkel.org voorziet uitstel ePrivacy Verordening ... op voor de e commerce sector In oktober keurde een commissie van het Europarlement een conceptvoorstel ervoor goed bericht Twinkle zustertitel van CustomerFirst Twitter 0 ...